top of page

1. 個人情報の定義

個人情報とは、お客様個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することで特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集について

当社では、以下のような場合に個人情報を取得することがあります。

 

  • 修理・査定・買取・販売に関するご依頼、ご注文、ご相談

  • 商品の発送、代金の決済

  • お問い合わせへの対応

  • アフターサービスのご提供

  • キャンペーンやご案内等のご連絡（任意）

 

取得に際しては利用目的を明示し、適法かつ公正な手段により行います。​​

3. 個人情報の利用目的

当社が収集した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

 

  • お取引内容の確認、商品の発送、サービス提供のため

  • ご注文・お見積もり・査定等の対応のため

  • アフターサービスや保証対応のため

  • ご質問・ご相談への回答のため

  • ご請求、お支払い、決済に関する手続きのため

  • メンテナンスや新サービスのご案内（お客様の同意がある場合）

4. 個人情報の管理と保護

当社は、個人情報の漏洩、滅失、改ざん等を防止するため、合理的かつ適切な安全対策を講じます。

また、個人情報にアクセスする社員を必要最小限に制限し、教育と監督を徹底します。

5. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

 

  • ご本人の同意がある場合

  • 法令に基づき開示が求められた場合

  • 人命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合

  • 業務遂行のために外部業者（配送会社・決済会社など）に業務を委託する場合（この場合も、適切な契約を締結し、個人情報の適切な取り扱いを求めます。）

6. クッキー（Cookie）の使用について

当社サイトでは、利便性の向上やアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。Cookieにより個人を特定する情報は収集されません。

Cookieの受け入れ可否はお客様のブラウザ設定により管理いただけます。

7. SSLの使用について

当社のウェブサイトでは、お客様の個人情報を保護するために、SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化通信を使用しています。これにより、送信されるデータが第三者に傍受されることを防ぎます。

8.個人情報の開示・訂正・削除等

お客様ご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・削除等のご請求があった場合は、適切なご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

9.プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の改善等に応じて見直し、予告なく変更する場合があります。変更後の内容は当社ウェブサイトにて公表いたします。

10.お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご相談・苦情などは、以下までご連絡ください。

 

（株）COMPASS　お問い合わせ窓口

【メールアドレス】info@compass-watch.jp

【受付時間】平日10:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）

プライバシーポリシー

株式会社COMPASS（以下「当社」）は、時計修理・ブランド品の買取および販売業務において、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、これを適切に保護・管理することが社会的責務であると考えております。

以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを遵守し、安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。

bottom of page