修理受付の流れ

COMPASSでは、オンライン受付による時計修理に対応しています。もちろんお見積は無料、往復配送料も無料です。店舗に足を運ぶ必要はなく、ご自宅から手軽にご利用いただけます。遠方にお住まいの方も、どうぞお気軽にご相談ください。

概算見積もり

ご依頼前に概算見積りが簡単に分かります。
LINE簡単見積りをご利用ください。

【往復配送料が無料】

専用のWEBフォームより修理のお申込みが可能です。

お申込み完了後、日本郵便のドライバーさんがご希望の日時に集荷に伺います。

※お見積りのみでキャンセルされる場合でも、返送時の送料はかかりません。

※電池交換や部分的な修理のみをご希望の場合は、配送料実費をお願いしております。

日本郵便のドライバーさんが「配送用セーフティBOX

」を持ってお伺いします。

※配達時、同時に集荷行うので、時計本体と（可能でしたら）ガムテープをご用意ください。

お客様ご自身でBOXに時計を収納してください。

※お客様の大切な時計を緩衝材で守ります。

時計が収納できたら、ドライバーさんに精密機器BOXをお渡しください。

※集荷の作業は3〜4分で完了いたします。

技術者が時計を拝見した上で、最終見積りのご連絡を差し上げます。
お見積もりの期間は1日～5日程度です。

納期（目安）
クオーツ（電池式）：約2〜3週間
機械式（ゼンマイ）：約3〜4週間
クロノグラフ：約4〜5週間

※アンティークウォッチや特殊機構モデルはさらに納期が長くなる場合もございます。また、パーツの入手状況によっても納期が変動することがございます。

修理が完了しましたら、こちらからご連絡差し上げます。

お支払い方法は以下からお選びいただけます。

お支払いの確認後、速やかにご返送いたします。